Konditioune

DIR SINN IWWERT 18 FIR GOODS VUN ONS SITE AUSZE KEE. MIR RESERVEER D 'RECHT BEGLEEDUNGSSERVERSÄT FRO FIR MIR ÄR BESTELLEN FOLFILL.

Dës WËLLEN

• Dëst sinn d'Bedingungen a Konditioune op deenen Vapestreams limitéiert Versuergung E-Zigarett a verwandte Produkter fir Iech hutt.
• Liest w.e.g. dës Konditioune suergfälteg ier Dir Är Bestellung bei eis ofgitt. Dës Konditioune beschreiwe wien mir sinn, wéi mir Produkter fir Iech liwweren, wéi Dir a mir kënnen d'Accord tëscht eis änneren oder ofschléissen, wéi eng Schrëtt mir musse maache wann et e Problem an aner wichteg Informatioune betrefft d'Firma a seng Geschäftspraktiken.

WEI KONTAKT US

• Wéi kontaktéiert eis: Dir kënnt per E-Mail op enquiries@vapestreams.co.uk kontaktéieren.
• Kontaktéiere mat eise Clienten: Wa mir Iech musse kontaktéieren, wäerte mir Iech entweder telefonéieren oder Iech op der E-Mail Adress oder der Postadress, déi Dir uginn hutt, bestellen wann Dir vu Vapestreams Ltd.

BESTELLEN

• Wann mir Är Bestellung akzeptéiert hunn, gëtt dat per E-Mail vun Vapestreams bestätegt
• Wann fir iergendeng Grond mir Är Bestellung net kënnen akzeptéieren, informéiert Vapestreams Iech iwwer dëst per E-Mail an Dir wäert net fir de Produit verrechent ginn. Dës Net-Akzeptanz kéint verursaacht ginn duerch: Produkt ass net amgaang; e Feeler am Präis oder der Beschreiwung vum Produkt; Produktsécherheetsprobleemer oder well mir hu Grond ze gleewen datt Dir ënner 18 Joer sidd oder net e UK Awunner.
• Wann mir Är Bestellung ugeholl hunn, kritt Dir eng Bestellnummer. Wann Dir eis iwwert Är Bestellung kontaktéiert, verschwennt et Är Säite wann Dir Är Bestellnummer hutt.
• Vapestreams ass verbueden verschidden elektronesch Zigaretteprodukter un Konsumenten ze verkafen, wunnen an Länner vun der EU am Aklang mat bestëmmte Bestëmmunge vun der Tubakproduktdirektiv. Vapestreams kënnen all hir Produktpalette un Konsumenten a Groussbritannien an aneren Net-EU Länner verkafen. Wann de Produit deen Dir wëllt kafen ënner enger vun dëse Restriktioune fällt, kritt Dir beim Check-Out Prozess matgedeelt.
• Wann Dir ausserhalb vun England wunnt, ass et Är Verantwortung ze garantéieren datt d'Produkter déi Dir vun eis bestellt, déi lokal Gesetzer an Ärem Land respektéieren an datt Dir Verantwortung iwwerhuelt fir dës Wueren an Ärem Land z'importéieren. Vapestreams kënnen net Verantwortung iwwerhuelen fir Produkter déi duerch Douane verhënnert ginn oder net de gesetzleche Reglementer an Ärem Land respektéieren.
• Vapestreams gëtt vum Gesetz verhënnert fir d'E-Zigaretten oder ähnlech Produkter un jiddereen ënner 18 Joer ze verkafen a behält sech d'Recht Beweis vum Alter ze froen ier en Uerder kritt.

EIS PRODUKTEN

• D'Produktebiller op eiser Websäit sinn nëmmen als Illustratioun an iwwerdeems Vapestreams all Effort gemaach huet fir d'Faarwen korrekt ze weisen, kann de Betrachter Apparat Faarwe liicht anescht weisen, wat heescht datt dat tatsächlech Produkt liicht vun de Biller op der Websäit kann ofwäichen.
• D'Produktverpackung ka variéiere vun deem wat a Biller op der Websäit ugewise gëtt. Well d'Verpakung net mat dem Bild op der Vapestreams Websäit passt ass net e gültege Grond fir e Produkt zréckzekommen.
• Vapesteams empfeelen Iech d'Instruktioune fir Äert Produkt ze liesen ier Dir et fänkt ze benotzen, well mat all Ecigaretteprodukter sinn et e puer Sécherheetsrisiken verbonne mat hirem Gebrauch.

Ären Rechter fir Ännerungen ze maachen

• Wann Dir Ännerunge vum Produkt maache wëllt, deen Dir bestallt hutt, da sot eis w.e.g. a mir informéieren Iech ob d'Ännerung méiglech ass. Wann et méiglech ass, wäerte mir Iech iwwer all Ännerung vum Präis vum Produkt informéieren, den Timing vun der Versuergung oder soss eppes wat kann änneren wéinst Ärer Ufro. Mir froen Iech dann ze bestätegen ob Dir mat der geännertster Bestellung weiderfuere wëllt. Wann mir net fäeg sinn d'Ännerung ze maachen oder d'Resultater vun der Verännerung net inakzeptabel fir Iech sinn, wëllt Dir vläicht d'Bestellung annuléieren

Eis Rechter fir Ännerungen ze maachen

• Vapestreams kënnen d'Produkt änneren:
  fir Ännerunge fir d'legal a reglementaresch Ufuerderungen ze reflektéieren.
• kleng technesch Upassungen a Verbesserungen ze maachen.

D'PROVIDER BESCHEFFEN

• Liwwerungskäschte ginn kloer op der Websäit ugewisen.
• Vapestreams léisst Iech wësse wann mir d'Produkter fir Iech am Bestellsprozess liwweren a mir liwweren d'Wuer sou séier wéi vernünftbar wéi méiglech. Op alle Fall ginn d'Wuere bannent 30 Deeg nom Dag geliwwert, op deem Vapestreams Är Bestellung acceptéiert.
• Wann d'Produktversuergung vun engem Event ausserhalb vun eisem Kontroll verspéit ass, da kontaktéiere mir Iech esou séier wéi méiglech fir Iech informéiert ze halen a Schrëtt maache fir den Effekt vun der Verzögerung ze minimiséieren. Virausgesat Vapestreams dës Schrëtt maachen, si mir net haftbar fir Verspéidungen verursaacht vum Event. Sollt et e Risiko vu substantielle Verspéidung sinn, kënnt Dir eis kontaktéieren fir d'Bestellung z'ënnerhalen an e Remboursement ze kréien fir Produkter déi Dir bezuelt hutt an net geliwwert goufen.
• Wann Dir no enger gescheitter Liwwerung Iech net liwweren oder d'Produkter aus engem Liwwerdepot bannent 14 Deeg sammelt, da ginn d'Produkter un eis zréck. Soubal Vapestreams d'Produkter zréck kritt, kontaktéiere mir Iech fir weider Instruktiounen a kënne fir weider Liwwerungskäschte berechnen
• De Produkt gëtt Är Verantwortung aus der Zäit wou mir de Produit op d'Adress liwweren, déi Dir eis gitt, Dir sidd de legale Besëtzer vum Produkt wa mir et Iech ausginn.

ÄR RECHTER

• Är Rechter hänkt dovun of ob eppes falsch ass mam Produkt deen Dir kaaft hutt, wéi mir gehandelt hunn an den Datum wou Dir decidéiert ze annuléieren:
• Wann dat wat Dir kaaft hutt falsch oder falsch beschriwwe sidd, hutt Dir vläicht dat rechtlecht Recht, de Produit ze reparéieren oder ersat ze kréien, oder e puer oder all Suen zréckzekréien.
• Wann Dir nëmmen Är Meenung iwwer de Produit geännert hutt, kënnt Dir eventuell e Remboursement kréien wann Dir bannent der Ofkillungsperiod sidd. Dëst kann ofgeleet ginn an Dir musst d'Käschte vum Retour vu Wueren bezuelen.
• Wann Dir eng Bestellung annuléiert aus engem Grond deen hei ënnendrënner steet, bezuele mir Iech voll fir all Produkter déi net geliwwert goufen.
  D'Grënn sinn:
  Vapestreams hunn Iech gesot iwwer e Feeler am Präis oder der Beschreiwung vum Produkt deen Dir bestallt hutt an Dir wëllt d'Bestellung annuléieren;
  et besteet de Risiko datt d'Versuergung vun de Produkter wesentlech verspéit ka ginn;
  Dir hutt e legalt Recht fir de Kontrakt z'ënnerhalen wéinst eppes wat mir falsch gemaach hunn.
• Fir déi meescht Produkter déi Dir online kaaft hutt, wann Dir e UK Awunner sidd, hutt Dir e legale Recht fir Äert Gedanken bannent 14 Deeg ze änneren an e Remboursement ze kréien.
• , Dir hutt kee Recht Är Meenung ze änneren am Bezuch op Produkter hygienesch versiegelt Gesondheetsschutz fir Hygiène Zwecker, wann Dir d'Produkter ofgedeckt hutt nodeems Dir se kritt hutt.
• Dir hutt 30 Deeg nom Dag Dir, oder een deen Dir nominéiert, kritt d'Wueren fir Äert Gedanken iwwer Är Bestellung z'änneren, ausser Är Wueren kommen a verschidden Liwwerungen iwwer verschidden Deeg. An dësem Fall hutt Dir bis 30 Deeg nom Dag kritt Dir déi lescht Liwwerung fir Äert Gedanken iwwer Är Bestellung z'änneren.
• Mir bezuele d'Käschte vum Retour wann d'Produkter falsch oder falsch beschriwwe sinn;
  An allen aneren Ëmstänn (och wou Dir d'Recht ännert ze änneren) musst Dir d'Käschte vum Retour bezuelen.
• Wéi mir Iech zréckbezuelen; Mir bezuele Iech de Präis deen Dir fir d'Produkter bezuelt hutt inklusiv Liwwerungskäschten, mat der Method déi Dir bezuelt hutt. Wéi och ëmmer, kënne mir Ofleeder vum Präis maachen, wéi hei ënnendrënner beschriwwe ginn.
• Wann Dir Äert Recht ausübt fir Äert Gedanken ze änneren:
  (a) Mir kënnen Är Remboursement vum Präis (ouni Liwwerungskäschten) reduzéieren fir all Reduktioun am Wäert vun de Wueren ze reflektéieren, wann dëst verursaacht gouf andeems Dir se behandelt op eng Manéier déi net an engem Buttek erlaabt ass. Wa mir Iech de bezuelte Präis zréckginn, ier mer d'Fäheg sinn z'iwwerpréiwen a spéider entdecken datt Dir se op eng inakzeptabel Manéier gehandhabt hutt, musst Dir eis e passende Betrag bezuelen.
  (b) De maximale Remboursement fir d'Liwwerungskäschte sinn d'Käschte fir d'Liwwerung mat der mannst deier Liwwermethod déi mir ubidden. Zum Beispill, wa mir d'Liwwerung vun engem Produkt bannent 1-3 Deeg zu enger Käschte ubidden, awer Dir wielt datt Dir de Produit bannent 24 Stonnen zu méi héije Käschte geliwwert kritt, da bezuele mir nëmmen dat wat Dir fir déi méi bëlleg Liwwerungsoptioun bezuelt hätt.
• Vapestreams maacht sou séier wéi méiglech Remboursementer op Iech zréck; wann Dir Iech Gedanken iwwer Är Bestellung ännert, da gëtt Är Remboursement bannent 14 Deeg aus dem Dag gemaach wou mir de Produit vun Iech zréck kréien. Produkter solle bei Vapestreams Limited, PO Box 274, Washington, NE37 9DB zréckginn, gitt sécher datt Dir Är Kontaktdetailer an der Uerdnungsnummer bannent de Package verschlësselt.

PRODUIT Ausgaben

• Wann Dir Froen oder Reklamatiounen iwwer dëst Produkt hutt, da kontaktéiert eis per E-Mail un enquiries@vapestreams.co.uk oder telefonesch 01670 330130, alternativ kënnt Dir eis bei Vapestreams Limited, PO Box 274, Washington, NE37 9DB schreiwen.
• Wann Dir Är legal Rechter fir Produkter ze refuséiere wëllt Dir musst se zréck op eis posten. Mir bezuele Käschten fir Porto. Kontaktéiert Clientsservicer op enquiries@vapestreams.co.uk fir méi Detailer.

Präis a Bezuelen

• De Präis vum Produkt (wat TVA abegraff) gëtt de Präis op der Bestellungssäit uginn wann Dir Är Bestellung gemaach hutt. Mir huelen all vernünfteg Suergfalt fir ze garantéieren datt de Präis vum Produkt deen Iech ugeroden ass richteg ass.
• Wann d'TVA-Taux tëscht Ärem Bestelldatum an dem Datum dee mir de Produit verännert, ajustéiere mir d'TVA-Taux, déi Dir bezuelt, ausser Dir hutt scho fir de Produit voll bezuelt ier d'Ännerung vun der TVA.
• Et gëtt d'Méiglechkeet datt, trotz eisem beschte Efforten, e puer vun de Produkter déi mir verkafen, falsch kënnen ofginn. Vapestreams iwwerpréiwen normalerweis d'Präisser ier Dir Är Bestellung akzeptéiert, sou datt, wou de richtege Präis vum Produkt op Ärem Bestelldatum manner ass wéi eis uginn Präis op Ärem Bestelldatum, mir berechnen de méi niddreg Betrag. Wann de richtege Präis vum Produkt op Ärem Bestelldatum méi héich ass wéi de Präis deen Iech uginn huet, kontaktéiere mir Iech fir Är Instruktiounen ier mir Är Bestellung akzeptéieren.
• Mir akzeptéiere Bezuelung mat PayPal, Kreditkaart (VISA, MasterCard, American Express an Diners Club) oder Bankkaart (VISA a MasterCard). Bezuelung muss fir de Produit gemaach ginn ier e kann ofginn.

Verloscht ODER Schued

• Mir auszeschléissen an limitéieren net op iergendeng Manéier eis Haftung op Iech, wou et onerlaabt wier esou ze maachen. Dëst beinhalt Haftung fir Doud oder perséinlech Verletzung verursaacht vun eiser Noléissegkeet oder der Noléissegkeet vun eise Mataarbechter, Agenten oder Ënnerkontrakter; fir Bedruch oder Bedruch Mëssbildung oder fir Verstouss vun Ären legale Rechter par rapport zu de verkaafte Produkter.
• Vapestreams kënnen net fir verantwortlech Verloschter verantwortlech gemaach ginn. Mir liwweren nëmmen d'Produkter fir privat a privaten Zwecker. Wann Dir d'Produkter fir all kommerziellt, Geschäftsgeschäft oder Neesverkaafs Zweck benotzt, hu mir keng Verantwortung fir Iech fir all Gewënnverloscht, Verloscht vu Geschäft, Geschäftsinterruptioun oder Verloscht vu Geschäftsméiglechkeet.

Benotzung vun Ärem perséinlech Informatiounen

• Mir benotzen déi perséinlech Informatioun déi Dir eis ubitt:
  (a) fir Iech d'Produkter ze liwweren;
  (b) Är Bezuelung fir d'Produkter ze verschaffen; an
  (c) wann Dir dëst während dem Bestellungsprozess averstanen sidd, fir Iech z'informéieren iwwer ähnlech Produkter déi mir ubidden. Dir kënnt ophalen wann Dir dat zu all Moment kritt andeems Dir eis op enquiries@vapestreams.co.uk per E-Mail schéckt, alternativ kënnt Dir eis bei Vapestreams Limited, PO Box 274, Washington, NE37 9DB schreiwen
• Mir ginn nëmmen Är perséinlech Informatioun un Drëtt Parteien wou d'Gesetz entweder erfuerdert oder eis et erlaabt.